| 游客的途中“烦恼”轻松解决 最近，记者遇到四位上海的“背包族”，他们从网上了解到苏州东山杨梅开采的信息后，就相约结伴到苏州来一趟“采梅二日游”。下了火车，才发现问题接踵而来，东山怎么去？住在哪里？二日游行程怎么安排？除了杨梅，到了东山还有什么吃的？找了家网吧上网，查、查、查，还是没法解决这些疑问，倒是不经意间在网上看到一个信息，苏州吴中区开了家旅游服务中心，这些疑问或许能在那里得到解答，随即，他们打车赶了过去。 在现场，他们通过亲手触摸电子屏、观看宣传片的方式，详细了解了吴中景致特点，对自己的二日游有了一个得意的安排：中午到东山吃饭，下午去采杨梅，晚上住在农家，第二天早上逛东山，中午到旺山品尝农家乐、下午逛农家风光，晚上坐车返回。行程安排妥当后，他们一行四人乐呵呵地坐上了车，朝旅游目的地第一站东山而去。 吴中旅游局相关负责人介绍说，他们历时一年，在各方的支持下，通过与吴中区内的各个景区联动的形式，在城区打造了一个为游客和市民出门旅游的服务平台，与网络平台简要介绍景区景点不一样，内容涵盖了为旅游者提供吴中区旅游资源、酒店餐饮、购物场所、旅游交通等信息咨询，旅游产品、线路介绍，旅游行业政策法规查询，接待旅游投诉，代理旅行社相关业务、票务服务，受理吴中旅游‘菲’常卡等多方面的服务。据记者了解，像吴中旅游服务中心这样一个能满足游客和市民出游需求的“升级版”服务平台，截止到目前，苏州“仅此一家”。 苏州市旅游咨询中心主任朱胜文在接受记者采访时说，随着市民出游的机会越来越多，更多的背包族、驴友自发到苏州来旅游，新建成的吴中旅游服务中心这个服务平台在服务功能上进行了提升，更为贴近了游客和市民的出行需求。 这里，教你如何玩转吴中 走进吴中北路苏苑饭店旁的吴中旅游服务中心，首先右转到“吴中旅游展示馆”，只看见右墙壁橱里陈列的工艺品会把人的眼球给深深吸引，现场工作人员蒋红萍介绍，这些工艺品都出自于吴中区工艺大师之手，称得上精美绝伦，巧夺天工。展示馆的左侧，一块电子触摸屏呈现在了眼前，“这种屏幕具有方便、可操作性强的功能，可供参观者自助查询。” 据介绍，电子触摸屏里所含内容丰富，为咨询者提供了吴中区内吃、住、行、游、购、娱等方面的信息。 现场还有一个与挂壁式电视相连接、与高逼真沙盘照明系统整合成一体的电子触摸系统，当游客亲手触碰屏幕上显示出来的八大景区和各种旅游线路时，电视上不仅仅播放对应景区和路线的介绍，一旁高逼真沙盘中的对应景区和路线也闪闪发光，告诉你一个缩微版的特色景区。游客们还可以通过高逼真沙盘，了解到通往景区的交通的查询和展示功能。“在我们吴中旅游展示馆的一角，还陈列着一本书，这可不是一本普通的书，它叫‘电子翻书’，只需要站在展台前方，伸出手臂，在左右角小黑点上方做出左右挥动的动作，电子书就会随着手臂的左右挥动进行前后的翻页。本电子翻书全书96页，详细介绍了包括吴中区内木渎景区、旺山景区等八大景区的特色。” 来源:《现代苏州》杂志 编辑：朱美娟 |
