近日，区文体旅游局举办第二届“吴中区A级景区高质量发展服务月”系列活动，活动周期为一个月。为提高景区服务人员的业务素质和服务技能，培养一线服务标杆，东山镇旅游开发公司高度重视，积极部署，组织陆巷古村、雨花胜境景区来自不同岗位的8名一线员工和管理人员参加。

为加强员工旅游服务水平，也为帮助参赛选手做好活动第四阶段技能大赛的准备工作，11月20日，东山旅游公司邀请东山宾馆礼仪老师在陆巷古村景区进行服务礼仪培训，从仪容礼仪、仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪等方面进行深入讲解，实操演练站、立、行、走、坐、蹲等不同岗位员工服务行为规范。

培训结束后，参训者纷纷肯定了此次培训安排的必要性和及时性，并表示今后将努力把所学知识充分运用到服务工作中去，在“吴中区A级景区高质量发展服务月”活动中赛出风格、赛出水平、争创佳绩。