为进一步提高东山旅游公司讲解员队伍的讲解服务质量，营造比学赶超、争先创优的学习工作氛围，提升讲解员的综合素质和讲解水平，9月26日至27日，东山旅游公司对陆巷古村景区讲解员开展评星定级考核工作。

此次考核采取实地讲解景区形式进行，由东山旅游公司中层领导组成本次考核的考评组，根据讲解员对陆巷古村景区讲解掌握情况、讲解态势、语言表达、临场应变能力等方面进行综合评定。每名讲解员讲解结束后，考评组针对讲解员临场讲解表现，进行现场点评、指导，对讲解员在讲解中存在的各类问题提出意见和建议。

此次考核既是对讲解员服务技能和综合素质的一次检阅，也让各讲解员在实战讲解汇总发现自身的知识短板，明确了需要提升的方向。东山旅游公司也将不断强化讲解员队伍建设，内强素质、外树形象，更好地为游客提供高质量讲解服务。