为了进一步提高木渎古镇景区的旅游服务质量,营造比、学、赶、帮、超、争先创优的学习工作氛围,提升讲解员的综合素质和讲解水平,9月3日上午,木渎古镇开展讲解员星级评定考核。
此次考核采用苏州大市自选景点讲解和现场知识问答等形式进行,评委根据讲解员的讲解词掌握情况、工作态度等进行综合评定,在每名讲解员讲解结束后,考评组针对讲解员临场讲解表现,进行现场点评和指导,对讲解员在讲解中存在的各类问题提出意见。
木渎古镇景区将继续加强讲解员业务培训和考核,不断强化讲解员队伍建设,内强素质,外树形象,为景区建设一支更高水平的讲解服务人才队伍,为吴中全域旅游添砖加瓦。