讲解员是旅游接待服务的重要力量,是景区对外宣传的“发言人”,为全面提升公司讲解员队伍的综合素质和讲解技巧,同时增进与兄弟景点单位的沟通与交流,5月28日上午,东山旅游公司组织雨花胜境、陆巷古村两大景区的讲解员前往东山雕花楼实地学习讲解技巧。
讲解员们主要学习了雕花楼的景区文化、服务礼仪、讲解技巧等内容,并与雕花楼讲解员进行了深度交流学习。
通过此次实地学习,讲解员们对雕花楼的旅游文化有了进一步的了解,纷纷表示此行收获颇丰、受益匪浅。在今后的工作中,一定会加大学习力度,要将学到的经验运用到日常工作中,为广大游客提供更为优质的讲解服务,积极为东山旅游发展贡献自己的一份力量。