紫金庵景区在巩固硬件建设的同时,为进一步强化景区员工的旅游服务意识,加强员工对服务知识和技能的掌握,优化服务水平,经过前期精心筹备,1月29日,紫金庵景区组织员工开展旅游服务知识及技能培训。
本次培训内容丰富,针对性强,课程涵盖了旅游服务礼仪、5A景区标准、景区安全管理、绩效管理和景区综合知识问答等几个方面的知识内容。参训员工表示本次培训活动非常有意义,让大家掌握了很多专业知识,学会了不少实操技能,有助于以后更好更专业地服务游客,为紫金庵景区的游客带来更好的服务体验。