为进一步提高文旅产业从业人员的工作能力和业务水平,加快推进金庭镇文旅产业高质量发展,金庭镇文体中心举办文旅产业人员培训班,金庭旅游集团积极响应,于2020年12月5日至2021年1月5日期间组织员工积极参与培训。
此次培训与太湖旅游中等专业学校旅游实训中心合作,一共分四期课程,内容包括古建筑研学线路设计与研发、导游讲解技巧、茶艺和插花,公司秉承自愿报名的原则,根据不同的岗位,对员工进行有针对性的课程安排,多方位全面提升员工综合素养。
通过此次培训,大大提升了公司员工的服务技能,加强员工岗位意识与服务理念,同时,促进各个部门之间的沟通协作,提高了员工的向心力、凝聚力以及团队协作能力。
接下来,金庭旅游集团将继续完善公司教育学习培训制度,提升管理层的领导力和管理能力,提高基层岗位员工的技能技巧和服务意识,从而不断优化团队力量、提升服务意识、提高业务技能和创新能力,为西山旅游的发展提供优质的服务基础,提升太湖西山岛品牌形象,助力打造太湖生态岛。