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太旅集团景区公司召开A级景区长效管理工作会议
时间:2020/11/9 13:54来源:太旅集团

为进一步落实景区长效管理机制,努力提升服务品质,巩固A级景区长效管理成果,11月5日下午,苏州太湖旅游景区管理有限公司召开了景区长效管理工作会议,会议由景区公司总经理朱军主持,公司领导班子、各部门副职以上中层、启园、紫金庵、天池山以及两大游客中心的主要负责人参会。

会上,朱军总经理首先通报了2020年A级景区长效管理工作情况,分析了1-9月各景区在每月服务质量考核中存在的问题,解读了A级景区质量提升考核细则。各景区及游客中心负责人分别就长效管理工作开展情况及下阶段工作计划作了交流发言,并表示针对考核中存在的景区环境卫生、设施设备、员工服务意识等方面较为突出的问题,要求立即整改,层层细化,落实到位。最后,朱总对下一步工作进行了部署,要求各板块强化工作机制,紧抓长效管理工作,加强沟通,主动作为,并提出要重视安全管理工作,加强深入检查力度,加快策划景区全年活动。

景区公司一贯以“科学规划 统一管理”为发展理念,以坚持服务、坚持品质、坚持特色为宗旨,致力于景区的开发和管理工作,2021年将进一步努力在景区长效管理工作上获得更大的突破。