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全力助推吴中区创建国家全域旅游示范区 高新区在行动
时间:2020/9/23 15:03来源:吴中高新区旅游办

吴中区创建国家全域旅游示范区验收工作已进入攻坚阶段,为进一步推动迎检工作走深走实,确保吴中区顺利通过最后的国家级检查验收,吴中高新区全力做好相关工作。

前期部署:区文体旅局会同高新区经发局,赴各创建点位实地对标开展现场检查工作。检查内容包括迎检氛围、环境卫生、服务质量、旅游安全等多个方面,严把细节,核实标准,找出问题,补齐短板,督促各点位、各企业踏踏实实做好迎检前的准备工作。

氛围营造:各酒店大堂增设KT板、电子显示屏宣传、摆放宣传折页;五龙桥公园、凤凰书城宣传版面布置到位,凤凰书城增设志愿服务站、旅游咨询服务站;东吴北路、太湖路、石湖路等重点路段沿线公交站台更新制作并张贴了公益宣传海报;8个重点路口隔离带设置了16幅宣传版面。


全力助推吴中区创建国家全域旅游示范区 高新区在行动


优化服务质量:为进一步强化酒店员工对全域旅游的认识,提高员工对全域旅游示范区创建的服务意识,苏苑饭店、澹台湖大酒店、皇家金煦酒店等先后开展了全域旅游知识培训。各酒店根据下发的《全域旅游从业人员知识读本》、《全域旅游创建十问十答》等文本材料进行了集中培训,进一步规范了服务人员礼仪礼节、服务水平,为创建工作添砖加瓦。

定期开展自查自纠行动:定期对各点位开展督查工作,对标找差,加大巡查力度,以高标准、全方位、不懈怠的工作作风高效开展创建工作,迎接“国检”大考。