为确保在新冠疫情防控常态化下全区文旅市场“中秋、国庆”假日期间安全、有序、高效的运转，吴中区文化体育和旅游局严格落实领导带班和24小时值班制度。带班领导携值班人员对全区文旅市场加强巡逻，全面开展安全检查，查找隐患、堵塞漏洞，防止出现安全事故。截止到10月8日上午，区文体旅局出动执法检查391人次，检查景点36家次，旅行社12家，抽查旅行团队11家，巡查文化娱乐场所40余家，受理旅游投诉8起。

10月6日，苏州市文广旅局领导在张金华副局长的陪同下对东山白马庙码头安全设施是否齐全，工作人员到位情况，救生措施落实情况等进行了安全专项检查。同时巡查了东山启园、旺山叆叇岭、旺山景区等客流量较大的景点。10月7日上午，吴中区文体旅局唐峥嵘局长带队到太湖度假区开展安全督查工作。在苏州海洋馆，唐局对馆内消防设施进行了检查，并针对消防通道门上锁的问题要求负责人立即整改，要求负责人把安全生产放在第一位。同时还重点检查了牛仔俱乐部水上项目、滑索项目和卡丁车等项目，督促负责人有关项目一定要取得相关部门的许可，满足举办条件才能营业。此外，我局巡查人员重点检查了全区大型游乐设施、封闭式空间、水上游乐项目。多日来，执法人员检查了园博园、木渎影视城、胥口镇苏州梦幻乐园、胥口港龙乐汇城、孙武文化园儿童游乐、渔洋山索道等游乐场所的大型游乐设备，核查相关设备检修记录、人员持证上岗等资料，未发现违规问题。

吴中区文化体育和旅游局要求各文化旅游场所继续把疫情防控放在首位，抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作。我局对辖区内景区、互联网上网服务场所、娱乐场所等巡查时，发现众多场所普遍存在体温测量、查看苏城码放松的问题，部分景点还存在防疫工作人手不足的情况。接下来还将加大全区文旅场所防控宣传工作，加强疫情防控指导，督促落实疫情常态化防控措施。

国庆期间，值班人员接听旅游咨询和投诉电话，解答游客咨询，受理旅游投诉反应迅速、处置得当。全区主要旅游景区，加强服务管理。公安、交警把力量向重要交通节点和重点景区倾斜，维持交通秩序，有力保障了道路通畅，总体假日旅游安全有序。