2020年是全国文明城市创建复评之年，随着创建工作持续深入，已迎来成果验收阶段。木渎文旅集团紧扣文明城市创建主题，依托景区爱国主义教育基地、社会实践基地等宣传阵地，倡导雷锋志愿服务精神，组织以青年员工为主的精干力量，启动实施“文明路上携手同行 文旅集团志愿“微”服务”活动，以“微笑文明服务”、“无微不致服务”、“细微全面服务”为行动宗旨，积极推进志愿服务融入文明城市创建工作，努力营造争创全国文明城市的浓厚氛围。

活动采取文旅集团统筹安排和党团组织引导有机结合的运行管理模式，集团各部及穹窿山风景区、木渎古镇等多方联动、形成合力。针对文明秩序、文明旅游、疫情防控、垃圾分类、紧急求助、讲解服务等开展志愿服务。

各志愿服务组通过活动，互相学习借鉴优秀经验，促进彼此间合作交流，进一步提升服务品质，为文明创建与文旅工作融合提供了宝贵经验。