为更好的提升景区品质、改善游览环境,木渎文旅集团下属白象湾景区于2019年9月1日闭园整改,历时一年紧锣密鼓的软硬件改造升级,即将于近日开园。为树立和落实科学发展观、倡导文明经营、文明服务、文明管理的理念,积极为游客提供优质游览环境和服务,以焕然一新的面貌重新向市场开放。近日,白象湾组织开展“助力文明创建,构建文明景区”开园前重点提升工作。
一是加强组织,细致创建任务:白象湾景区组织开展文明创建全员动员会议,进一步梳理创建要点、明确创建任务、细分创建责任。二是浓厚宣传氛围,形成宣传阵地:对照木渎文旅集团文明创建实施清单,在白象湾游客服务中心、景区游览主干道、各游览点位设立文明旅游相关标识标牌、张贴宣传海报,全方位、立体式畅导文明旅游;发挥青少年社科基地功能,以理想信念教育为核心,引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观。三是落实基础保障,促进文明提升:落实景区垃圾分类、环境卫生、厕所5S管理等基础保障性工作。四是加强服务培训,提升服务素质:积极倡导“文明服务、微笑服务、关怀服务”宣扬爱岗敬业、诚实守信、拼搏进取、无私奉献的职业精神。制定文明规范用语、文明服务礼仪,统一着装、佩戴工牌,设立志愿者服务站点并准备开展各项服务工作,全员力行文明创建精神。