8月17日至18日,为进一步强化服务理念,提升服务水平,太湖园博公司组织开展服务礼仪专题培训。太湖园博公司相关干部职工20余人参加了本次集中学习。
此次培训邀请了专业的服务礼仪老师进行授课,培训内容分为服务理念讲解、服务礼仪要点以及现场情景演练。礼仪老师首先进行服务礼仪理念的导入讲解,再从如何树立正确的工作心态从而激发工作积极性进行讲解,通过案例分析讲解,深入浅出的讲出了服务礼仪的重要性和必要性。随后,老师开展礼仪服务的现场情景演练,并对员工进行逐一指导,及时发现并纠正问题。
这次培训提升了太湖园博园干部职工的思想认识上,同时也对日常工作起到指导作用。参加培训的干部职工表示,将把老师的示范和指导看在眼里,记在心里,用在实际,不断规范服务,提升服务质量,提高服务水平,助力太湖园博园高质量发展。