7月14日上午，东山镇旅游专职办组织对辖区内的旅行社进行了创建全国文明城市督导检查。工作人员严格按照全国文明城市测评标准，从旅行社行业服务规范、文明旅游宣传、从业人员的行为规范、合同文本、投诉处理机制等方面进行了全面的督促。

总体来看，东山各旅行社在行业规范、文明旅游宣传、从业人员行为规范等方面比较到位，但个别旅行社存在投诉制度落实不到位等问题。对检查中存在的问题，要求各旅行社立即重视起来，按照创建全国文明城市的要求进行完善整改，保持积极的态度迎接上级的检查验收。