为一进步做好A级景区复核迎检工作,提升甪直景区旅游环境,强化服务意识,完善景区基础设施建设,促进甪直旅游高质量发展,6月12日,甪直景区特邀苏州科技大学邢夫敏副教授来景区开展《旅游景区质量等级评定与划分》专题培训。
邢教授围绕旅游交通、游览服务、旅游安全、环境卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境八个方面,进行了深入浅出的分析讲解,指出了容易出现问题的地方,如标识牌不够规范、旅游厕所管理强度不够、游客中心未设置影视厅或者设有影视厅但未开放等,并对照上述可能出现的问题对标进行了专业化指导。培训结束后,双方进行了交流讨论,针对各部门在工作中遇到的实际问题,邢教授现场也进行了释疑解惑。
下一步,甪直景区将严格按照标准要求,思想上再重视、措施上再给力、行动上再落实,全面提升景区的服务品质和管理水平,确保景区4A品牌质量,全力助推甪直旅游高质量发展。