苏州非物质文化遗产博物馆

　　分时预约公告

　　开放时间

　　上午9：00至下午17：00

　　（16:00停止入馆，特殊情况以公告为准）

　　预约入馆事项

　　① 预约的观众必须通过身份证验证入馆，港澳台地区和外国观众须出示预约时所用证件，验证入馆。

　　②每张有效身份证件每天限定预约一次（60周岁以上老人免预约），一个微信账号最多实名预约3人。

　　③ 每个时间段普通观众的预约名额为500人，团队观众预约名额为100人。

　　④ 关于预约，您有任何问题，都可拨打我们的热线电话：0512-66037766

　　⑤友情提示：预约最后一个时间段的游客朋友（15：00~15：40）务必于16：00之前入馆，16：00后博物馆将不再允许观众入场，如需开发票请致电客服。

　　参观注意事项

　　① 行李：若您携带了大件行李（如拉杆箱、登山包等），须在入馆前，先前往苏州非物质文化遗产博物馆的观众服务中心进行寄存。

　　② 入馆：若您已成功预约，请务必携带相关证件准时到馆，按照现场指引验证入馆。

　　③ 参观：展厅内请勿大声喧哗、追逐打闹；拍照时请勿使用闪光灯、支架类设备。

　　④ 导览：若您想了解更多展品信息，您可在服务台租赁导览器或进入微信公众号收听语音讲解。

　　⑤ 饮食：展厅内请勿饮食。

　　展馆相关信息

　　费用说明：免费参观

　　景区地址：江苏省苏州市 吴中区临湖路999号太湖园博园内

　　开放时间：每周一至周日（法定节假日正常开放），9:00-17:00（16：00停止入馆）（特殊情况以公告为准）

　　预约常见问题解答

　　关于全预约：

　　1、Q：苏州非物质文化遗产博物馆为什么要实行全预约参观？

　　A：为保护文物，营造良好参观环境，维护安全秩序。

　　2、Q：苏州非物质文化遗产博物馆全预约政策是什么时候开始实行的？

　　A：苏州非物质文化遗产博物馆于2019年7月1日开始试行实名制分时预约参观制度。2019年8月1日正式实行分时预约制度。

　　3、Q：苏州非物质文化遗产博物馆全预约政策通过哪些渠道做了宣传？

　　A：苏州市政府通过电视、网站、报纸、微信公众号、短信等方式做了宣传，苏州非物质文化遗产博物馆也通过自己的官网、官微做了宣传工作。

　　预约须知：

　　1、 Q：预约开始时间？

　　A：预约开始时间为每天凌晨0点，可以为以后的七天预约，例如5月24日0点可以预约6月1日的参观票。

　　2、Q：最多提前几天预约？

　　A：您可以提前1-7天预约。

　　3、Q：怎样预约？

　　A：个人预约可以通过太湖旅游总入口微信公众号进行参观预约。团队预约只能通过苏州非物质文化遗产博物馆官网。现场有预约流程，可以参照预约。

　　4、 Q：如何查看我的预约历史纪录、如何取消预约？

　　A：首先需要在太湖旅游总入口微信公众号-个人中心，点击我的图标，在已付款订单就可以在相关的预约记录界面进行取消操作。

　　个人预约：

　　1、 Q：每个预约人的必填项有哪些？

　　A：姓名、证件号码、手机号码。预约界面如显示错误或者预约始终无法完成请尝试让其他人注册预约。

　　2、 Q：同一天每个预约账号可以预约几人？

　　A：每个账户每天可以预约3人，每张有效身份证件每天限定预约一次。

　　3、Q：没有大陆身份证的可以进行个人预约吗？

　　A：可以，在证件类型一栏选择军官证、护照等其他证件，填写真实有效的证件号码，在入馆时人证合一即可入馆参观。

　　4、Q：老年人不会预约怎么办？

　　A：请到观众服务中心请工作人员或者志愿者帮忙协助预约。

　　5、Q：老年人没有手机怎么办？

　　A：请您到观众服务中心寻求工作人员帮忙预约。

　　6、Q：我们是外国人（港澳台同胞）怎么预约？

　　A：请登录苏州非物质文化遗产博物馆官方英文网站进行预约，需要填写护照号（港澳台同胞大陆通行证号）。

　　7、Q：小孩需要预约吗？没有身份证怎么办？

　　A：身高1.2米以上的小孩也需要预约，可以用小孩户口本上的身份证号预约，参观的时候带好户口本就可以了。

　　8、Q：预约了，当天来不了怎么办？

　　A：建议您提前取消预约，否则会影响您的诚信。

　　9、Q：我家小孩不到1.2米，我们可以两个（三个）大人陪小孩一起进去吗？

　　A：抱歉，不可以，一位身高不到1.2米的小孩只有一位监护人可以陪同一起入馆。

　　10、Q：我们老人70多岁了，我们可以两个（三个）家人一起陪老人进去吗？

　　A：抱歉，不可以，一位70岁以上的老人只有一位监护人可以陪同一起入馆。

　　11、Q：我是现役军人，我可以带我爱人一起进去吗？

　　A：抱歉，不可以，现役军人（包括文职人员）仅限本人可从绿色通道入馆。

　　12、Q：我是退伍军人（警察、记者、军属），我可以走绿色通道直接入馆吗？

　　A：抱歉，不可以，您不符合我们优待对象的条件。

　　苏州非物质文化遗产博物馆

　　苏州市非物质文化遗产馆，由苏州市文化广电新闻出版局、苏州市吴中区政府合作建设，于2016年4月15日揭牌，4月18日正式开放。

　　展馆位于苏州太湖园博园内，开放区使用面积4400平方米。目前，苏州市非物质文化遗产馆展陈各类非遗项目相关作品实物494件、辅助实物及相关制作工具155件。

　　在展陈理念上，苏州市非物质文化遗产馆明确强调两个重点，即“苏州特色”和“非遗时空”。

　　“苏州特色”，就是要能体现苏州的非遗资源丰厚与保护工作率先；“非遗时空”，就是要能体现非遗的活态性特点和生态保护要求。

　　因此，苏州市非物质文化遗产馆在展陈内容逻辑上根据苏州非遗的生态特点，以“光耀历史的一刻”“市井生活的一天”“岁时节令的一年”“人生礼仪的一生”和“生态苏州的一城”这“五个一”的全新视角。

　　帮助观众融入苏州百姓日常生产生活，来了解、感受、体验苏州的非物质文化遗产。这是苏州市非物质文化遗产馆最核心的理念和最根本的创新点。

　　再次温馨提示

　　节假日期间，游客数量多

　　请合理安排出行时间

　　必要时可在苏州非物质文化遗产博物馆官网预约

　　游非遗，需知道：

　　大行李，须寄存。先预约，不排队。

　　守时间，准点进。带证件，过闸机。

　　限人流，须耐心。加会员，享福利。

　　在展厅，须遵守：

　　租导览，自由行。扫微信，多信息。

　　正衣冠，勿饮食。轻声语，勿奔跑。

　　支架类，勿要用。能拍照，勿闪光。