为进一步提升启园旅游接待水平，增强全体员工队伍整体素质和服务品质，5月5日，启园景区组织导游组全体员工开展票务系统操作培训。

本次票务系统培训由理论知识和实际操作两部分组成。启园售票组员工向导游组同事讲解售票员岗位职责、服务流程以及优惠政策等。导游组员工在售票组员工的指导下完成售票系统、LED信息发布等操作系统。通过此次培训，导游组员工熟练掌握了售票流程。

通过培训活动，导游组工作人员熟练掌握了电子售验票软件系统和硬件设备的应用，熟悉了电子售验票工作流程，进一步提升了业务知识和岗位技能，提高了综合业务素质，为启园景区全面提升服务质量和工作效能提供了有力的保障。