3月16日晚7点58分，景区工作人员薛菊鸿在值班的过程中，看见了一名迷路的老人，这位老人年事已高，在薛菊鸿同志的耐心询问下，得知老人是来自贵州遵义旅行社的游客，因在景点内多逗留了一会，并没有及时坐上自己旅行团的大巴，导游在没有意识到自己团队少了一位游客的情况下，就匆匆往酒店赶去。薛菊鸿同志用这位老人的手机拨通了导游的电话，导游得知之后，承认错误并道歉，表示会火速赶到木渎古镇景区。晚8点12分，导游赶到了景区，接到了这位老人。

助人为乐一直是我们木渎古镇的优良传统，景区人一直在继承和发扬，在以后的工作中也会再接再厉，用心服务于游客，奉献社会。