10月19日，区旅游局在穹窿山召开了为期一天的第四季度A级景区(点)长效管理工作会议暨吴中区A级旅游景区暗访情况通报会。区旅游局毛刚局长、分管领导、责任科室及各A级景区(点)的主要负责人参加工作例会。

　　会议先由第三方机构通报了2018年吴中区A级旅游景区暗访情况、苏州好行旅游发展有限公司介绍了吴中旅游专线服务实施方案、各A级景区(点)汇报了三季度整改落实情况及2019年工作计划以及对相关问题进行了交流发言。随后，区旅游局对下阶段重点工作进行了部署。最后，毛刚局长做重要发言：一要对照暗访报告，举一反三，建章立制，积极整改;二要对照国庆长假旅游数据，不断增加旅游新业态，提升景区品质;三要梳理发展中的短板，有计划、有重点的安排年度旅游工作。

　　区旅游局通过第三方专业公司年度暗访、业务科室月度暗访以及召开吴中区A级景区(点)长效管理季度工作会议等，强化了全区各景区(点)的长效管理，切实提升景区服务质量,提高了游客满意度。2018年，全区各景区(点)共完成3072块内部标识标牌的更换工作，更新完善了175块道路旅游公共标识标牌，推进了17座旅游厕所的新改扩建工作，月度服务质量监管整改率达95%，年度第三方机构暗访发现问题数同比下降47.8%。