近期,吴中区旅游局采取联合检查、对口自查、假期巡查等一系列措施,整治规范旅游市场秩序。
多措并举,深入开展检查。“五一”节前,吴中旅游监察大队联合质监科对辖区内的苏州文旅、同程辉煌、苏州青旅等10余家旅行社及分社、门店进行现场查看,重点围绕经营范围、旅游合同、广告宣传、产品价格等方面进行检查,进一步规范了旅行社经营行为。对书香世家、山水度假村、水云天大酒店等六家星级饭店进行检查,查看亮牌亮证、投诉处理、安全管理等方面的情况,重点检查应急照明、逃生通道、消防设施器材、电梯锅炉等特种设备,以及厨房食品卫生等安全情况,督促各单位做好旅游安全管理工作。
严格执法,规范经营行为。旅游监察大队对检查中发现存在违法违规行为的经营单位,依法严肃查处。对1家旅行社“组织游客赴非旅游目的地国家(地区)旅游”案,依法进行行政处罚。对1家信息科技有限公司涉嫌未经许可经营旅行社业务案由进行立案调查;联合市场监管、公安、消防等部门,对5家旅游购物场所进行检查,相关部门对经营单位违法违规行为进行了处罚,规范了旅游购物场所的经营行为;督促1家拟开业的购物场所做好相应准备工作,并要求加强安全管理,做到依法经营、诚信经营。
加强巡查,确保假日安全。“五一”小长假期间,吴中旅游监察大队每天安排专人,到东山、西山等热点旅游线路和景点巡查,重点监察景区、码头等周边有无无证导游、招手揽客、流动摊贩、农用船只非法载客等问题,进一步规范假日旅游秩序,保证了全区旅游安全稳定。
来源:旅游监察大队