为加强旅行社管理,强化旅行社依法经营、诚信经营的意识,规范旅行社经营行为,维护旅游市场秩序,保障旅游者合法权益,3月30日下午,区旅游局在商务中心举办了全区旅行社法规培训,全区40多家旅行社的负责人参加了培训。
一、宣贯旅游法律法规。苏州市旅游质监所段融副所长依据《旅游法》、《旅行社条例》等法律法规,深度剖析了2个旅行社违法案例,全面分析了近2年来江苏省和苏州市有关旅行社的行政处罚情况,提出了旅行社规范经营应该注意的具体细节和法律风险点,给旅行社负责人上了一堂生动的法规课。
二、部署旅行社工作。区旅游局戴阿明副局长解读了《吴中区加快旅游业发展的扶持办法》中有关旅行社奖励的政策,对旅行社规范经营提出了严格落实安全生产主体责任、进一步规范旅行社经营行为、做好旅游投诉接处工作和加强导游管理等要求,要求旅行社遵纪守法,加强安全管理,做到依法经营、诚信经营、优质服务,积极引导旅游者安全旅游、理性消费、文明游览。
三、签订旅游安全责任书。会前,区旅游局还与每家旅行社签订了《2018年旅游安全工作目标责任书》,强化了旅行社做好旅游安全工作的自觉性。会上,给每家旅行社发放了《旅游法》、《旅行社安全规范》等资料共计160余份。
通过培训增强了旅游经营人员的法制意识、安全意识,将进一步规范旅行社经营行为。下一步,区旅游局将加密行政执法检查频次,加大查证处罚力度,提升旅行社科学管理水平,进一步规范旅游市场秩序。
来源:旅游监察大队