3月6日,区旅游局邀请专业景区管理公司专家,对天池山景区省4A级景区复核工作进行现场指导,太旅景区公司、天池山景区、花山景点、白象湾景点主要负责人陪同参与。
指导组实地查看了景区停车场、游客中心、旅游购物场所、旅游厕所、导视系统等,对照4A景区服务质量与环境质量评分细则及其他相关行业标准,从旅游交通、游览、安全、购物、邮电服务、综合管理、资源与环境等八大方面进行仔细的检查,针对景区现存的突出问题,如导视系统中标识标牌设置位置不合理、公共信息符号及箭头指向错误、中英文翻译不准确、重点安全地带缺少标识提示等,旅游厕所男女厕位的比例不达标、残卫设置不当、洗手池设置不合理等问题进行全面梳理,并提出相关的整改意见。各景区(点)负责人表示,将严格按照相关标准,结合指导组意见,全面完成问题整改。
根据苏旅规〔2018〕4号文件内容,天池山景区被列入2018年江苏省4A级景区复核名单。1月17日区旅游局在太湖游客中心召集各景区(点)负责召开了景区复核协调会,就服饰、宣传等细节问题进行了统一。此次复核工作现场会,结合《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》细则及相关行业标准,全面梳理景区现有问题,不断提升景区服务质量和长效管理水平,确保高分通过省4A级景区复核。
来源:景区办