近日,苏州市木渎旅游发展实业公司导游部被江苏省妇女联合会、江苏省妇女“双学双比”、“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号。
木渎旅游公司导游部共有18名员工,其中女性14名,承载着景区95%以上的接待活动,全年接待游客近50万人次,是展示木渎的第一形象窗口部门。全体导游秉承“以人为本,游客至上,用心服务”的服务理念,按照“巾帼文明岗”的标准和要求,齐心协力,扎根工作,赢得广大游客朋友的称赞。其中多名员工曾获得苏州金牌导游、吴中区十佳导游、吴中区金牌导游、吴中区银牌导游等称号。
自“巾帼文明岗”创建活动以来,公司领导高度重视,亲自检查指导工作,积极组织员工参加文明礼貌知识竞赛、优质服务明星评比及旅游服务标准化示范岗创建等岗位竞赛活动,为提高整体服务水平不断努力。
值此党的十九大召开之际,木渎旅游人用自己的实际行动践行了社会主义核心价值观,弘扬了社会主义新风尚,充分发挥“巾帼文明岗”的先锋模范作用,以更加优异的成绩向十九大献礼。今后,木渎旅游公司在做实做优基础工作的同时,立足岗位,谋求长远,精益求精,将创建国家级“巾帼文明岗”作为目标,把旅游公司打造成员工素质过硬、服务规范高效、岗位效益显著、示范作用明显的标杆性团队。
来源:木渎旅游公司