为进一步提升太旅集团酒投公司服务水平,夯实太湖旅游服务质量,9月中旬,太旅集团酒投公司组织百余名员工进行为期两周的专业技能提升培训课程。
本次培训课程内容涵盖企业文化、沟通管理、时间管理、团队建设、职场正能量、餐饮服务、客房服务及船务服务等多项内容。通过理论讲解、实操演示、案例分析等形式,行业专家们就酒店餐饮服务常识、日常工作常见问题、专业技能操作实践等内容进行了精辟的讲授,赢得了参训人员的一致好评。
通过本次培训,太旅集团旗下酒店从业人员增强了服务意识、提升了文化素养,提高了专业技能。近年来,太旅集团致力于打造一支具备高水平、高标准、高规格酒店餐饮服务接待能力的专业队伍,不断增强旅游企业服务软实力,积极引领环太湖全域旅游发展。
来源:太旅集团