今年“五一”小长假，太湖度假区旅游市场产品丰富，精彩活动不断，旅游人气高涨，全域旅游渐成气候，旅游环境平安有序，服务质量不断提升。据统计，“五一”小长假三天累计接待游客36.2万人次，同比增长3.61%。门票收入 389.2万元，同比增长2.38%，旅游综合收入达到4.34亿元。其中中心区共接待游客12.6万人次，实现各类门票收入113万元，同比增长4.21%和2.75%；西山景区接待游客15.7万人次，实现门票收入246万，同比增长4.12和2.38%。光福景区接待游客8.56万人次，实现门票收入30.2万，同比增长1.89%，1.1%。无重大旅游质量投诉和安全责任事故，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标。假日期间，主要呈现以下特点：

        一、春满太湖，聚集人气

        结合自身旅游业态积极转型，打造一条以文化、娱乐、体育为主要载体的文旅融合发展路径，今年4月以来，度假区针对不同年龄阶段、不同类型游客在环太湖大道8公里黄金岸线推出了“春满太湖”系列活动，“五一”期间达到了高潮，有热爱运动的游客喜爱的2016“渔洋山杯”山地两项越野赛、国际异域风情的爱尔兰风情秀、休闲时尚的春季太湖车展，还有苏州国际旅游节的东方水城秀活动，整个假期活动不断，高潮迭起，精彩纷呈，具有参与性和体验性，深受游客喜爱。假日期间，环太湖大道8公里黄金岸线活动现场现场共吸引游客12万人次，带动度假区中心区景区门票收入113万元，实现餐饮、住宿、演出直接收入超过300万元，旅游综合收入超亿元。

        二、产业延伸，聚集财气

      “五一”期间风和日丽，适合家庭出游，而各类活动更让让假日旅游经济日渐凸显，有效带动了旅游人气，旅游产业链有效延伸，吃、住、行、游、购、娱各要素纷纷取得喜人成绩。随着旅游环境的不断优化，配套设施不断完善，越来越多的市民愿意在太湖边体验太湖风光，欣赏田园风貌，寻访古村古迹，“五一”期间，各类高端星级宾馆酒店以及特色民宿农家乐，都人气高涨，高尔夫酒店、宝岛花园酒店、香山国际大酒店等假期前两天的住宿率都达到了90%以上；太湖青年旅舍住宿率达到了100%；西山的漫太湖四季客栈、香樟小院、丽舍、飞鱼等特色民宿提前数周就预定满房，一房难求，住宿率均达到了90%以上。

        三、强化宣传，打造品牌

　　本次“五一”期间的活动非常注重传统媒体+微博、微信等新媒体的全媒体结合，并发挥了巨大效应。“春满太湖”活动提前60天即开始宣传谋划，分不同阶段、主题、对象进行造势。编写自媒体稿件60篇，新闻通稿4篇，对接中国日报、环球旅游等央媒、省媒、门户网站24家，活动期间接待媒体记者60余人。人民日报美洲刊、中国旅游报、扬子晚报、旅游时报、江南时报等省级以上纸媒报道不断；网易、搜狐、艾森网、今日头条等网络媒体头条转载；微信、APP等近20个自媒体发布超百篇，阅读量达超10万人次；苏州1套、2套、5套等视媒在专栏、新闻中播报30余次。度假区8公里黄金岸线及大新天地的品牌知名度和美誉度进一步提升。

         四、文明和谐，安全有序

　　为确保“五一”期间度假区旅游平安有序，度假区各部门在节前积极开展节前安全大检查，做到安全隐患不留死角。度假区率先出台实施的《旅游消费纠纷现场处置规范》和《旅游消费纠纷调解基金管理规定》两项制度，为维护地区旅游市场形象，保障消费者权益保驾护航，并受到中央电视台、国家旅游局官网等相关媒体的报道和好评。五一期间，度假区太湖大桥面临车流高峰，三天达6万辆，度假区交警等部门密切合作，严守一线，加强巡查，对重点时段、路段、道口容易拥堵的环节进行有效疏导，车辆交通有条不紊。相关部门对环太湖大道沿线环境秩序进行有效管理。各单位严格执行领导带班制度和24小时值班制度，假日指挥、协调、统计工作正常运转。经过共同努力，度假区五一假日期间旅游市场秩序良好，旅游咨询、投诉、求助热线畅通，及时处理游客咨询投诉，第一时间解决游客遇到的困难与问题，未出现旅游安全事故和重大投诉，实现假日旅游平安有序。

来源：度假区文旅局