随着苏州太湖梅花节暨“太湖之春”旅游月的成功举办，光福香雪海旅游公司工会为配合好景区旅游服务、提升景区形象，联合光福镇工会于18日下午开启“服务之星”劳动竞赛活动。

      本次活动由镇工会主办、镇旅游办和香雪海旅游公司工会承办，并成立以香雪海旅游公司工会主席为组长，公司工会委员和各小组组长共同参与的工作小组，在景区票务、导游、咨询、检票、游客中心等服务窗口和部门开展“光福景区服务之星”劳动竞赛活动，活动活动每月设“服务之星”一名，年度设“年度之星”一名，评选“服务之星”侯选人员由工作小组推荐，并由评审人员和员工代表共同投票产生，“服务之星”主要考核服务过程中的服务态度、礼貌文明用语的运用和游客评价、工作量等方面。“服务之星”评选后以精神鼓励为主，物质奖励为辅，同时在景区进行表彰奖励。景区开展“服务之星”劳动竞赛，提升景区服务质量，树立“游客至上”的服务理念，树立景区崭新形象，进一步提高景区的美誉度。

来源：光福镇旅游办