讲解员队伍建设一直是穹窿山景区旅游提升业务的重要环节。为了不断提升穹窿山景区讲解员旅游服务质量和服务水平，推动队伍综合素质的整体提高，近阶段，穹窿山景区讲解员分两批先后赴虎丘景区进行参观学习和交流。

       一直以来，虎丘景区以其规范的管理制度及讲解员扎实出色的业务能力印证着“到苏州不游虎丘乃憾事也”。此次活动过程中，穹窿山讲解员们认真学习交流了虎丘景区的导游职业道德、服务礼仪、讲解技能、沟通技能、服务程序、导游语言艺术等方面的成熟经验，增强工作热情，提升自身成长，对旅游服务工作有了更清晰、更深刻的体会与认识。

       通过本次交流学习，穹窿山景区找准了讲解员工作的提升点和前进方向，为有效完善景区讲解员考核方案提供了有效参考，为有力提升景区综合导服水平奠定了扎实基础。

来源：旅发公司