近日,一面写着“热心服务,爱暖人心”的锦旗被送到了穹窿山景区。短短的八个大字饱含了游客徐先生夫妇对穹窿山景区感动服务的深深谢意。
2015年12月底,徐先生的父亲慕名来到穹窿山旅游时,突感身体不适,摔倒在路边,路过游客看到后立刻联系了景区,景区监察队队员火即赶到现场,把徐老先生送去了医院,并及时通知了他的家人。因救援及时,徐老先生病情很快得到好转。
“风景吸引人,服务留住人”。自2012年穹窿山景区开展“感动服务”以来,景区感人的好人好事不断,“穹窿山感动服务”作为旅游服务品牌标杆受到了广大游客的认可与好评。随着景区游客接待量的持续爆发式增长,穹窿山景区将继续坚持“感动服务”这一核心理念,外化于形,内化于心,牢固树立精细化、人本化、专业化的管理服务意识,在坚持中不断深化,在深化中不断为感动服务品牌的打造注入不竭的动力。
来源:旅发公司