当前阶段，国家旅游局重拳整治旅游厕所问题，大力倡导厕所革命，重新划分和评定旅游厕所等级标准。在全国上下如火如荼实践厕所革命的开局阶段，西山景区时刻紧跟国家旅游发展方向，认真研究政策及标准，找准方向、制定目标、先行一步。

       一是因地制宜，合理布局。按照国家旅游局旅游厕所建设管理行动三年计划及西山景区提升要求，景区先后新改建了游客中心、林屋洞梅园入口、原林屋洞主入口、罗汉寺、禹王庙等景点及周边区域的旅游厕所，完善了内部设施设备及人员配置，并将在缥缈峰、石公山等景点各新改建一座A级旅游厕所，同时结合西山游步道建设生态环保型简易旅游厕所，切实提高景区旅游厕所覆盖率，提升旅游公共服务水平，更好地满足游客需求，从旅游厕所覆盖率上实现厕所革命新突破。

       二是全面排查，整体提升。坚持建管结合、以管为主，按照新标准中提倡的“简约、卫生、实用、环保”要求，西山景区对现有旅游厕所进行系统排查，主动查找问题及不足，现有旅游厕所在设施设备、环境卫生、人员管理等方面得到了有效提升。特别是更为细致地制定了旅游厕所工作人员各项保洁作业规范制度，确保长效保洁，落实设施维护、卫生洁具更换等检查表机制，定岗、定人、定标准，从工作人员管理上实现厕所革命新提升。

       三是精细管理，服务至上。在确保设施设备完善、人员长效管理及厕所数量达标的同时，西山景区力争从小处着手，在旅游厕所细节设置中体验人性化地关怀服务，提升旅游厕所的公共服务品质和游客满意度。例如在每个厕位内设置温馨服务“三件套”，置物板能灵活方便地搁置手机钱袋等小型物件，服务提示语及电话能在游客发生各类紧急情况下提供快捷地现场服务，安全挂钩则使游客舒心方便的存放随身衣帽包具。同时，将充分考虑老年人、妇女儿童和残障人士等特殊游客需求，添置无障碍设施、儿童安全座椅等旅游厕所贴心服务设施，从人性化、精细化、品质化服务上实现厕所革命新高度。

来源：金庭镇旅游办