您的当前位置 : 首页 >> 景区动态 >> 文章
西山景区召开国家A级景区复核工作迎检会议
时间:2015/4/15 9:19来源:

       近期,国家旅游局对全国A级景区开展暗访复核工作,为扎实做好迎检工作,4月11日上午,金庭旅游集团公司召开迎检会议,全面部署景区环境、服务质量、软硬件设置等提升工作。会议由西山农业园区(金庭镇)党工委委员、管委会副主任、副镇长徐敏主持召开,西山农业园区经济和旅游发展局局长府强、副局长周佳,金庭旅游集团公司党支部书记、总经理陆新龙,副总经理邱晓雷、王稼美,以及各景区景点负责人参加了会议。

 


  会议首先对吴中区一季度景区质量暗访反映出来的问题投放PPT进行逐一分析,对于突出问题探讨解决处理方案。徐敏副镇长要求,各景区景点要结合此次调查结果,严格落实主体责任,全面彻底整改到位。针对国家A级景区复核迎检工作,他指出,要高度重视、认清形势、加强领导,成立专门的迎检领导小组,同时下设各工作组,严格按照4A级景区各项标准全面彻底地进行自我审查,对于发现的问题及时改进,并且在之后的日常管理工作中,要把各项指标纳入常态化,实行一周检查一次,一月暗访一次的制度,切实提升太湖西山岛各景区景点的服务质量。

  会后,各部门迅速行动、全面落实,成立了工作领导小组,同时从宣传、硬件、软件以及信息对接等几个方面出发,分别成立工作小组,分头行动,从细节入手,对于卫生工作、标识标牌、设施管理、公共厕所管理以及员工服务质量等方面逐一进行提升,制定景区内外环境整治任务分解表,明确设定整改时间节点,严格推进各项工作的执行,争取能够在短期内将复核工作中存在的问题逐一解决,以提升景区总体游览舒适度和服务质量。

 

 

 

 

 

 

来源:金庭镇旅游办