一、基本概况
今年春节期间，假日前两天以晴朗天气为主，适合游客举家出游，迎来客流高峰。长假后半段期间，伴有阴雨天气，但是游客来吴中游览的兴致并没有因此而减弱，春节恰逢梅花节，绵绵春雨也为广大游客赏梅增添了一种不一样的情调。各旅游景区（点）在春节期间纷纷推出各种丰富多彩的节事活动，营造了欢乐祥和的节日氛围, 带动了旅游消费增长。据统计，全区共接待游客103.25万人次，在苏州大市名列前茅；旅游饭店平均客房出租率70.55%，根据中国移动智慧旅游客源分析系统大数据统计结果，超过30%的游客逗留吴中的时间超过1天；国家5A级苏州市吴中太湖旅游区共接待游客19.06万人次。节日期间，区旅游局实行旅游目的地信息日报制、流量检测预报制，旅游市场安全平稳，没有发生一起安全责任事故，无一起重大旅游投诉案件。吴中羊年旅游实现开门红。
二、主要特点
（一）民俗活动丰富多彩，游客体会浓浓年味
为了突显吴中太湖祥和、喜庆的节日氛围，各景区（点）根据自身特色，纷纷开展民俗性强、趣味性高的节庆活动。春节期间，甪直古镇推出好客甪直贺年会，邀请来水乡游玩过大年的游客品老字号家宴、听古戏园春节戏曲专场、游水乡、逛老街、体验水乡浓浓的年味。木渎古镇的春节活动也精彩纷呈，严家花园实体昆曲《牡丹亭》隆重上演，博得来自各地的游客阵阵掌声；山塘街的舞龙舞狮贺新年活动吸引了大量游客驻足欣赏热闹的表演；白象湾在假日期间开展了喜羊羊、灰太狼羊年大巡演，每天2场的表演获得了小朋友们的喜爱。东山的“抬猛将”更是吸引了众多游客起个大早，随着当地居民游行队伍的步伐，身临其境的体验一把别具风味的吴地民俗活动。
（二）羊羊得意过大年，登高祈福迎新春
春节是中国人合家团圆、祈福新年的的特殊节日，吴中旅游景区山清水秀、人杰地灵，在新春佳节之际来吴中登高祈福，成为许多游客与吴中太湖默契的约定。羊年新春，穹窿山“三羊开泰”登高祈福节隆重开场，撞福钟、登福道、享口福、撞福圣、游福园，游客怀着对新的一年满满的希望，勇攀高峰，祈求来年一帆风顺。天池山花山新春祈福会在大年夜就挤满了虔诚的烧香客，大家等着烧头香祈福迎新。另外，东山莫厘峰听钟声祈福活动、雨花禅寺组织的撞钟活动，都受到广大游客的亲睐。
（三）新春农家过新年，休闲养生热不减
羊年新春选择在农家民宿举家过节的城市游客，近几年呈持续上涨的趋势。城市人厌倦了日常钢筋水泥的生活环境，趁着春节黄金周，提前预约在安静舒适的吴中农家，在恬静的乡野人家过个轻松的春节。来自上海的王先生就是其中一员，带着父母与妻儿，在大年三十就举家入住了陆巷古村一户优雅的民宿里，每天伴着鸡鸣起床，吃着当地农家自己栽培的蔬菜水果，品着东山地道的碧螺春，时间仿佛也停止了前行，好一派怡然自得的乡村生活，这是城市人所体会不到的安宁。西山明月湾的农家乐业主忙得不亦乐乎，翻台频繁。初春时节乍暖还寒，来场温泉养生游也是不错的选择。旺山的环秀晓筑、临湖的颐舍温泉、西山的安住温泉在这个春节格外“火爆”，一房难求。泡汤泉，过大年，越来越受到游客的大力追捧。东、西山和旺山等农家乐集聚区也在羊年春节里顾客盈门、炊烟袅袅，鲜美的农家菜深深抓住了食客的味蕾。
三、太湖梅花节专项分析
一年之计在于春，第19届苏州太湖梅花节于2015年2月8日正式拉开了帷幕，今年春节又是梅花盛花期，光福香雪海、西山林屋洞两大赏梅胜地吸引大批游客前往吴中赏梅。为进一步做好梅花节及春节黄金周旅游工作，区旅游局针对此次特殊的双节叠加进行了专项分析。
春节期间，区旅游局与国内市场占有率70%的中国移动公司合作，运用智慧旅游技术手段，通过手机基站对金庭、光福的游客人流进行了大数据统计，相关具体情况如下（本次综述仅限中国移动数据，不含中国联通、中国电信数据）：
（一）智慧旅游频助力，大数据统计见实效
春节黄金周期间，区旅游局通过对分布在金庭、光福两镇区的113个移动基站收集到的手机到访情况进行了大数据统计和分析。2月18日至2月23日（大年夜至年初五）期间，金庭和光福分别有204165和242534个手机用户到访，扣除逗留时间超过7小时以上、访问次数超过3次的本地常住人口和过境人次后总体口径略大于目前统计人次但基本对应。游客总体性别比例为男5.5：女4.5，游客年龄层次20岁以下、20、30、40分别占约20%左右。金庭春节期间客源地排行前7位的分别是苏州、上海、无锡、南京、常州、南通、湖州，占全体游客97.52%；江苏省内游客占全体游客92.75%。光福春节期间客源地排行前6位的分别是苏州、无锡、上海、南京、常州、南通，占全体游客的95.3%，江苏省内游客占全体游客的95.9%。这些数据精准地反映了西山、光福两地在春节、梅花节期间的详细客源属性及构成。
综合两地情况，春节期间主体客源都处于1-2小时都市圈，受春节期间多变天气的影响非常明显，人流最高峰都出现在天气晴朗的2月19日（年初一）。金庭镇通过近年来的环境整治改善特别是环岛路的修通，通过各种宣传手段重点开拓苏州、上海等客源市场；以喜来春为代表的农家乐品质得到提升，游客逗留时间延长（46%的游客逗留时间超过7个小时），旅游收入增长效果十分明显；光福镇通过与区内和周边景区的联动，利用香雪海品牌的遮蔽性效应，深耕本地旅游市场，虽然游客逗留时间较短（40%游客停留时间在3小时以下），但苏州本地游客出行频次较高，也为景区带来了良好的收益。
（二）双节重叠促人气，品牌优势不断提升
随着气温的节节升高，今年春节适逢梅花开放盛季，既有春节的传统年俗热闹，也有春季赏花游的时令特征。据景区上报数据统计，春节期间，团队和散客比为1:9，超过30%的游客利用电脑和智能手机从各种线上渠道购票。其中持太湖旅游年卡入园的超过2000人次。两大赏梅胜地交通秩序忙而不乱。
春节期间，光福香雪海梅花节活动精彩纷呈，梅花盆景展、画梅大师许伟清梅花作品展、香雪海自制梅产品优惠活动、喜羊羊动漫卡通齐聚香雪海、春节梅林寻福袋、民间手工艺现场制作等，丰富的活动提高了游客游园赏梅的热情。春节期间购买香雪海门票的还可实现4月份到铜观音寺赏樱、香雪海赏油菜花立减10元的优惠，为梅花节之后打好铺垫。西山林屋洞则开展了八仙下凡游园赏梅、梅花诗词联屏展、“喜上梅梢”梅园赏梅认养活动、梅园摄影亲子乐园卡通秀等活动，景区在春节期间游客爆满，一派喜气洋洋的景象。根据中国移动智慧旅游客源分析系统大数据，还有超过1000名的上海游客选择到面貌一新的西山农家乐和民宿度过大年夜，品着农家菜，迎接新一年的到来。正月初六太湖大桥仍不时有较大返城车流出西山岛。太湖梅花节品牌优势在长三角地区不断提升。梅花节期间，线上线下活动双管齐下，亲子游活动其乐融融。
在产品内容方面，较往年更加丰富多彩，光福景区与东山、木渎、盘门、启园、白马涧、镇湖湿地公园开展团队游客打包串线，与高尔夫、青山、宝岛花园等酒店开展客房加散客票套餐促销活动，这些合作形式拓展了梅花节产品外延，让游客有了更丰富的体验，成为本次梅花节一大亮点。
（三）创新宣传为先导，政企联动助推市场
区旅游局方面通过多渠道协助景区做好太湖梅花节推广宣传工作。为加大太湖梅花节产品引流，区旅游局针对苏州梅花等搜索关键词进行了百度竞价排名推广；梅花节活动期间设计单页面向站群投放，通过不同的关键词，做成适合百度抓取的单页面网站，并有吴中旅游天猫旗舰店的连接跳转；吴中旅游官方微博、微信推送太湖梅花节专题，通过微博定向转发，以梅花节游记，梅花节介绍等内容做转发，并且推广店铺连接。申请微信小号，通过软件进行加好友，做批量推送和朋友圈分享，以梅花节活动为主题做转发有礼。
金庭旅游集团和光福旅游公司则在节前、节中通过苏州交广网104.8电台广告套播、网络、微信推介、苏州小区楼宇框架广告、常熟小区灯箱广告、户外高炮广告、出租车后窗广告等发起全面渗透式宣传攻势，并在太湖梅花开幕式及新闻发布会邀请各地新闻媒体发稿，在重要旅游推介客源地发软文广告，并邀请各地旅行社网站做活动推广。
通过政府和企业的合力宣传推广，太湖梅花节的知晓度再次获得极大提升，吸引大量游客在春节期间举家畅游梅园。
来源：促进科
