自成功创建国家5A级旅游景区,苏州市吴中太湖旅游区积极响应国家旅游局提出“智慧旅游”的发展方向,集合资源,加大投入,逐步完善智慧旅游营销体系,积极优化官网、微信、微博等自媒体平台,从多层面扩大旅游区在国内外散客中的影响力。
旅游区优化三级游客中心以及景点的WiFi应用建设,让游客在旅途中及时了解出行信息、景区动态、最新活动等相关信息。完善监控系统,设置了272个控头,积极做好对景点、码头、停车场、客流集中地段、事故多发地段等实时监视,有预见性地进行疏导,并在灾害预防、应急预案制定和指挥调度提供即时决策依据,实现景区安防、保障游客安全。旅游区加强新媒体的应用,通过官方网站“太湖旅游网”、“趣太湖”官方微信、微博公众平台等网络营销窗口,及时更新,与粉丝良性互动,并联合市、区旅游局微门户平台,努力构建涵盖整个太湖旅游区吃、住、行、游、购、娱的高质量旅行攻略信息移动服务平台。为方便游客对住宿、交通、餐饮、购物、娱乐等进行快速浏览查询,旅游区与同程网、携程网、途牛网、去哪儿等门户型平台深化合作,开展“特权日优惠”、“会员日”、“一元游”等网络优惠订票活动,并以各大节假为时间节点,推出主题性的大、中型促销活动,加大宣传与关注度。与名城苏州网、姑苏网、常熟零距离网等热门地方性门户及其论坛开展多次网友互动、采风,车友会及自驾游基地活动。与苏州各大院校社团平台合作,如与苏州大学本部学生社团举办以职业规划体验为主题的活动,在不同层面的交流中,让更多的群体体验了太湖旅游区的魄力,大大提高景区知名度。
通过不断地努力,太湖旅游区的微信、微博官方平台粉丝数量正以数倍甚至数十倍的量级增长,在太湖旅游产业协会组织的数次活动中发挥了积极有效的宣传作用。旅游区的穹窿山在森林醒脑节活动开展过程中巧借张辛苑、老湿、背包客小鹏网络红人的影响力,扩散醒脑节的影响范围,在BBS、NEWS、微博minisite、微信平台,铺设相关内容,最终辐射23.5亿人,取得了很好的传播效果,同时,共有约5.4万名“战粉”通过移动互联网的多种形式积极关注本次活动并踊跃参与。吴中太湖旅游区通过智慧旅游的服务、营销手段有效地提升了品牌影响力,为进一步激发散客市场的持续增长鼓足了后劲。
来源:景区办