今年“十一”黄金周，秋高气爽、天气晴朗，度假区各主要景区（点）均迎来了旅游高峰。在度假区党工委、管委会的正确领导下，度假区各部门各司其职、相互支持、紧密配合、加强巡查力度，扎实做好黄金周期间各项工作，度假区旅游形势喜人，游客秩序井然。黄金周期间，度假区共接待游客67.41万人次，同比增长5.23%；门票收入653.33万元，同比增长3.78%；旅游总收入8.62亿元，同比增长7.71%；5A级景点太湖公园接待游客5.89万人次；旅游饭店客房出租率83 %，同比增长3%。未接报一起安全责任事故和重大旅游投诉，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一。
一、特色活动精彩纷呈
今年适逢“国庆”“重阳”双节同庆喜相逢，度假区迎来了旅游高潮，各旅游企业精心策划，推出了丰富多彩的假日旅游系列活动。金庭旅游集团以“十一黄金周，家庭亲子游；太湖水精灵，亮相西山岛”为主题，推出了太湖水精灵知识展、太湖水精灵游乐场、太湖水精灵大舞台等一系列的家庭亲子活动，另外还特别推出生日当天凭身份证即可享受免费入园的优惠活动。太湖游客中心隆重推出了一场名为“欢乐与童趣”的盛宴，卡通气模、童玩体验、3D立体画、4D体验馆、陶瓷DIY、木刻年画制作、评弹表演、美食购物等，让来太湖游客中心的小朋友们体验假日欢乐，让大朋友们重温童年的美好。国庆七天太湖游客中心共接待游客4.2万人次。牛仔俱乐部的牛仔风情节精彩不断，3D寻宝、牛仔集市、神秘人互动、马术、摔跤、花车巡游、篝火晚会等，让俱乐部赚足了人气，共接待游客1.5万人次，旅游收入136.9万。渔洋山景区推出了“熊猫军团卖萌渔洋山”的主题活动。游客们不仅可以在观赏萌宠的同时，还可以参与 “快乐咔嚓”“佳节倍思亲”“玩转猫星人”等小活动，重阳节当天，60岁以上老年人更可免费入园，共接待游客近万人，旅游收入20余万元。黄金周又是丹桂飘香的季节，光福景区还推出了的采桂制桂活动，游客可亲自制作梅浆桂花。
二、绿色美食留住游客
金秋十月，丹桂飘香，正是太湖各种美味上市的季节，水八仙、太湖三白、大闸蟹、橘子、白果吸引了大量市民，来太湖边吃农家饭，品大闸蟹，度假区各农家乐基本处于饱和状态，七天内西山农家乐共接待12.3万人次，营业收入807.2万元。随着太湖旅游环境的不断优化，以及配套设施的不断完善，越来越多的市民愿意在太湖边慢下来、住下来，体验太湖风光，欣赏田园风貌，寻访古村古迹，黄金周期间，不管是高端星级宾馆酒店还是特色民宿农家乐，都人满为患。据统计，高尔夫酒店、宝岛花园酒店、香山国际大酒店等住宿率在10月1日—5日都达到了95%～100%；而碧瀛谷酒店、金庭艳阳度假村、海鸥湖心岛度假村等宾馆也都达到了90%以上的住宿率；特色的民宿、农家乐，出租率也均创新高，太湖边一房难求。
三、自驾散客比重提升
“国庆”黄金周，高速免费通行，大量车辆从全国各地涌来，据监测，7天进入西山岛车辆达15万辆以上。黄金周期间度假区的游客主要以苏州、上海、无锡、常州、浙江嘉兴等长三角城市群短线游客为主，苏州本地市民占60%，上海客人占27%，无锡、嘉兴等周边城市客人占8%左右，测算团队和散客比为1：9。由于黄金周假期较长，来自河南、山东、北京等省市的游客数量逐步增加。根据吴中区对游客的抽样问卷调查显示，在游客构成比例中，住宿消费占17%，比去年上升了2个百分点，游客过夜2-3天的占45%，平均逗留天数为2.7天，比去年增长0.2个百分点。出游动机显示，53%为家庭休闲，20%为美食养生。
四、网络销已成主角
网络销售及营销越来越成为旅游企业对外推广的重要平台，“国庆”黄金周期间，各旅游企业纷纷通过网上团购、微信营销、电商合作等方式，取得了较好的成果。西山各景区及渔洋山景区和同程网合作推出“1元游景点”活动，受到热捧，吸引近10万游客，通过网络预订与门市散客比达到8：1。各酒店与景点捆绑销售的团购套餐，以其高性价比更是卖的火热，据统计，宝岛花园酒店、高尔夫酒店、香山国际大酒店的网络预定占住店客人的50%以上；西山岛不少农家乐业主，纷纷开淘宝小店、开通微信公共帐号，开展微信营销，各类优惠活动，活动信息，在第一时间通过朋友圈传播，卖大闸蟹、卖白果、板栗、土鸡蛋、预订房间。
五、旅游秩序保障有力
为确保黄金周期间度假区旅游平安有序，节前，度假区文旅局召开了旅游安全工作会议，部署假日旅游安全工作，积极开展节前安全大检查，做到安全隐患不留死角。面对度假区大量的车流和人流，各部门密切合作，严守一线，加强巡查。交警部门对于容易拥堵的环节进行有效疏导，车辆交通有条不紊。城管大队等部门对环太湖大道沿线环境秩序进行有效管理。各单位严格执行领导带班制度和24小时值班制度，假日指挥、协调、统计工作正常运转。经过共同努力，度假区“十一”黄金周旅游市场秩序良好，旅游咨询、投诉、求助热线畅通，能及时处理游客咨询投诉，第一时间解决游客遇到的困难与问题，黄金周期间，未出现旅游安全事故和重大投诉。
来源：度假区文旅局
