旅游从业人员服务意识和服务水准的高低，是旅游景区综合品质的集中体现。近日，在吴中区人才办、区人社局、区总工会主办的“吴中区第二届技能状元大赛暨蓝领之星技能竞赛”中，太旅集团精心准备、积极参与，参赛的三位选手经过残酷竞争，最终悉数脱颖而出，其中顾德乐获得了一等奖的好成绩，并被授予“吴中技能状元”荣誉称号，同时，太旅集团荣获“企业摇篮奖”。

 太旅集团自成立以来，一向注重员工的服务意识和服务水平。一方面，始终以培训为抓手，着力提升景区、码头讲解员、导游员的综合素质和服务素养，保障景区形象和长远发展；另一方面，积极参加区、市举行的各类技能比赛，为导游创造练兵的实战机会。据悉，本次大赛参加人数众多，报名者达到了5000多名。在层层选拔之后，全区数百家企业的220名参赛选手经过数轮激烈角逐，得以参赛。在以镇（街道）为单位组成16支代表队中，最终角逐出导游、家政、车工等十个职业的成绩排名。

 太旅集团将以本次活动为激励与鞭策。一如既往地注重导游员及基层一线人员的技能培训和人才队伍建设，真抓实干、务实创新，为广大游客提供更优质的服务，积极助推和引领太湖旅游转型升级。

来源：太旅集团