根据《吴中区旅游景区（点）服务质量管理考核实施方案》，6月，对照《吴中区旅游景区（点）服务质量管理考核细则》两个百分，区旅游局组织度假区文旅局及有关乡镇分管领导、景区负责人组成现场检查组，对5个景区进行现场互查，同时委托第三方机构对8个5A级景点和19个4A级景点进行了暗访。

   第一季度情况通报发布后，各景区（点）负责单位针对在暗访和现场检查中发现的问题，开展积极整改，太旅集团、金庭旅游集团、木渎旅游公司、甪直旅游公司、东山陆巷均及时反馈了整改报告。在景区配套业态引导方面，木渎正以香溪岸、皇家驿站等项目逐步引领古镇商业由低档向中高档转型；在旅游交通配备上，区政府牵头与苏汽集团开通了东山、西山两个景区的旅游专线车，方便自由行游客个性化出游需要；在硬件设施完善和维护方面，西山景区已基本明确提升整改方案并计划落实实施；在人员服务方面，各景点针对检查中明确的服务问题，进一步完善工作制度，强化工作人员的服务意识。

   近期，区旅游局将根据第三方暗访及景区现场检查，对第二季度的监管结果进行通报。

来源：规划发展科