“6+4”基本旅游要素全面提升
目前吴中区拥有了1个国家5A级景区,4个国家4A 级景区,开放景点60余个,游客年接待量突破2000万人次。在这些数字的背后,吴中旅游依旧在强化整合,在全域旅游发展上寻求新的突破。
一切的软件服务都加载在硬件之上,旅游的几个基本要素"吃、住、行、游、购、娱"依旧是游客们最为关注的重点。在近三年的规划中,吴中区以提升旅游产业"吃、住、行、游、购、娱"以及"宣传、投资、安全、督查"等十项工程为重点,全面提升服务标准。以"吃"为例,将做足太湖美食文章,推出太湖湖鲜、时令果品、藏书羊肉等特色产品,依靠美食吸引众多游客; 住宿方面将平衡高端、中档、大众三个层次,将酒店、民宿、农家乐进行"集群式"统一管理,从而开发规模效应; 交通方面将继续策划与轻轨、高铁等外部交通的无缝化对接,沟通区内公共交通、慢行交通、水上交通三大体系;在旅游内容方面将进一步充分挖掘吴中文化、地区特色,策划组织主题项目; 同时强化吴中特色农副产品、四季果品、手工艺品。在加强区域整合的基础上,通过全域旅游,形成吴中山水的强大气场。吴中区旅游局局长程飞表示,"下一步要以5A 标准,挖掘提升木渎、甪直、光福、金庭等景区的软硬件服务,让吴中旅游实现各具特色的多景区之间优势互补,将吴中打造成知名的环太湖休闲度假胜地。"目前,吴中区已确定了旅游服务业三年提升方案,以观光产品为基础,以休闲度假和特色专项旅游产品为重点发展方向。
重点打造“生态、乡村旅游”
吴中742平方公里陆地面积中,被森林覆盖的丘陵山地面积达154平方公里,洞庭山、灵岩山、天平山、穹窿山、邓尉山、上方山、七子山、天池山等八大山体绵延不绝;588平方公里的平原上,水网密布,绿树成荫,"小桥流水人家"点缀其间,是推进绿色发展的重要载体。近年来,吴中环太湖生态保护成就了优越的生态环境。挖掘生态旅游资源,通过创建生态旅游示范区,推广环境友好型理念和资源节约型发展方式。
对于吴中而言,大大小小的美丽乡村即为天然的旅游资源。今后旅游部门将致力于农旅、文旅等产业融合,结合三大农业园区建设,美丽村镇建设,为游客打造别样农家生活。随着旅游业从传统观光型向休闲度假型的转变,主题农庄模式,度假区(村)模式,野营模式,乡村俱乐部模式等各种新型旅游业态逐渐盛行,下一步将在精品民宿、会议会展、康体养生、营地旅游等新领域开拓产业发展空间。农家乐一直是吴中旅游的亮点。今年吴中区旅游局启动了"太湖农家"品质提升工程,在全区选定39家农家乐进行改造提升,目前已有4家农家乐完成提升任务。东山镇三山村与苏州科技大学城市规划设计研究院合作,编制了"三山岛农家乐提升改造方案",设计了经济型、舒适型、豪华型三种农家乐改造方案,以满足不同客户群的需求。
多媒体品牌推广
目前,旅游宣传营销逐步呈现由分散营销逐步区域整合和深度联合方式过渡的趋势。之前吴中旅游通过形象代言人、央视广告、高炮广告进行立体式宣传,达到了良好的效果。借助吴中旅游大使韩雪,在央视、江苏卫视、旅游卫视、苏州电视台等主流媒体连续投放15秒形象广告;在周边高速公路沿线、出入口,市区高架沿线、主干道两侧设置高炮、灯箱、看板等展示吴中旅游平面广告;在区内44个景区、宾馆设置了资料展示架,主动投放吴中旅游杂志、导览图、旅游指南、宣传折页等宣传资料。截至9月,全国近40亿人次看过吴中旅游广告。吴中旅游形象宣传片《又见吴中》连续荣获"苏州旅游微电影大赛最佳旅游微电影金奖"、"江苏旅游视频大赛最佳旅游微电影奖"等多项大奖;强化太湖旅游官方网站、吴中旅游新浪微博、腾讯微博宣传,开展新浪微博"又见吴中,带着微博去旅行"活动,形成相关微博转发33万余条,广告总曝光量达67万余次,吴中旅游官方微博荣获"苏州市十佳基层政务微博"。
融合现代资讯传播方式,吴中旅游在"微系列"宣传方面做了一系列尝试。通过微博、微信、微电影等微系列新媒体宣传,抢占新媒体市场;推进吴中旅游APP 建设,实现全区覆盖。此外,为了方便游客,加快Online To Offline建设,建立了线上订购、线下体验的新型旅游模式。
利用三级游客中心体系、旅游营销推广中心等平台载体,整合生态旅游、休闲旅游、文化旅游等不同资源,实现相互融合、补充,推进一体化发展。其次是产品的整合。产品是连接市场的重要因素,利用全区旅游资源,分类整合休闲度假、会务会展、康体养生等各类旅游产品,以点带面推动全区旅游产品整合营销。
“老字号”的提升
吴中物产丰富,茶叶、瓜果、水八仙等各特色农产品四季不断。为了提升品牌影响力,在品牌推广方面下一步将继承好乾生元、碧螺春茶叶等"老字号"、"老品牌",努力提升"太湖三白"等一批特色产品; 要创作一批艺术精湛、内涵丰富,具有鲜明吴中地域文化特色的文化旅游产品。
在包括4A景区的一些知名景点建设方面,吴中旅游将继续巩固老景区的基础建设,重点完善一、二、三级游客服务中心的基础和服务。据了解,2014年吴中旅游将继续推进太湖旅游区创建国家5A级景区二期工程,加快一级游客中心功能建设,推进光福、金庭等各景区二级游客服务中心建设,完善各景点三级游客服务中心;要按照5A级景区标准,推进木渎古镇竹园路游客集散中心、古镇游客中心等游客接待功能设施改造建设以及明清街、香溪西路、山塘街、巡检司、紫兰晓筑等项目建设,推进甪直古镇二期改造、游客中心(停车场)、张省艺术馆等项目建设; 要加快东山休闲、度假旅游及古村落旅游开发建设; 要推进西山中国休闲旅游示范岛建设。此外,重点加强光福景区、天池山-花山景区、白象湾景区4A级景区创建指导,重点对其在游客服务中心、标识标牌、旅游厕所、停车场、综合管理等软硬件方面提出了整改意见,目前光福景区已接受了省旅游局检查验收,正等待结果;积极申报创建江苏省乡村旅游综合发展实验区,太湖旅游时代的帷幕从进入"5A俱乐部"开始,然而"国家级5A旅游景区"并不是终点。在吴中区旅游局局长程飞的眼里,5A景区的创建不过是个开始。依托全区旅游服务业全面提升工程,力争实现吴中休闲旅游业向品质化、标准化、国际化转变。通过努力,力争到2015年,旅游业增加值占全区GDP比重达10%,旅游产业规模和效益水平处于全市领先地位,切实将吴中太湖初步打造成环太湖旅游龙头,长三角知名滨湖休闲旅游目的地。
来源(姑苏晚报)