为进一步提高度假区旅游从业人员的综合素质,提升服务意识,全面推进吴中区旅游服务业全面发展。8月20日下午,度假区组织区内旅游企业200余人参加旅游从业人员服务礼仪培训,培训邀请了苏州市委宣传部新闻发言人培训班特邀讲师赵蕾老师。赵老师通过服务礼仪、技巧和服务心理等课程的培训，以幻灯片、案例分析、现场互动等形式与在场的旅游从业人员零距离交流，一一示范,让从业人员充分领会“知礼、习礼、懂礼、用礼”，进一步把服务礼仪技能运用到工作实践中，为游客提供更优质、更全面的服务。

 来源：度假区文旅局