光福景区创建国家4A级旅游景区到了关键阶段，景区游客中心、景点提升等硬件设施基本到位，为全面提高景区服务质量，提升服务人员的素质和服务水平已成当务之急， 8月中旬景区邀请了苏州大学陈志坚教授为景区新招收员工和一线服务人员进行了仪容仪态、服务动作、带团技巧等方面进行培训，陈老师通过幽默生动的语言和实际生动的事例，使员工们深受教育，员工们在轻松愉快的氛围中接受了一堂生动形象的素质培训课，同时景区还组织一线员工对吴中区旅游系统“感动服务体系”进行培训，通过系统培训，拓宽了员工的视野,提高了服务意识，人人参与创建国家4A级旅游景区的热情更加高涨。

来源：光福旅游公司