2013年7月26日，2013木渎旅游相关行业协会第一次会议暨“木渎旅游服务业质量提升培训”在木渎镇镇府召开。

      会议由木渎古镇旅游产业管委会招商服务科主任、“木渎旅游相关行业”秘书长陈民奇主持，会议上，木渎古镇旅游产业管委会副主任、“木渎旅游相关行业”会长孙明东就木渎旅游相关行业协会及其意义进行说明，并鼓励各单位积极参与到协会工作中来。协会还邀请了苏州市太湖旅游中等专业学校的姚桂芬、黄卫峰老师作为培训讲师，对木渎镇30家较具代表的餐饮、住宿单位的领班、经理等管理人员进行了一次服务质量提升培训，主要从“餐饮服务意识、服务质量提升”方面及我们当下存在的“客房卫生质量问题及其解决提升方法”方面进行了较有针对性的培训，取得了良好的反响。

      据悉，通过本次培训，让各餐饮、住宿单位管理人员能就本单位存在的问题与不足，根据自身情况进行改进，从而提升木渎旅游服务行业的总体形象。今后，协会还将对各商家在接待、服务、形象、礼仪标准以及从业人员的职业素质、服务技能的提升等方面内容进行提升培训。

 来源：木渎旅游开发区管委会