又到一年辞旧迎新时，度假区的元旦小黄金周迎来2013年第一波旅游热潮，据统计，3天共接待游客13.66万人次，旅游总收入1.71亿元，其中门票收入140.9万元，西山农家乐接待游客3.88万人次，度假区旅游市场呈现出以下特点：

    （一）主题活动精彩纷呈。金龙含珠辞旧岁，银蛇吐宝贺新春，年终冬至，很多游客选择来到太湖边，感受原味中国江南年。环太湖旅游推出了冬季太湖幸福季、敲万斤钟祈万年福、太湖之恋1314等一系列精彩纷呈的主题活动,吸引了众多游客。苏州海洋馆也是亲子游、家庭游的不二之选，3天共接待游客近千人，实现门票收入11.34万元。绿光开心农场吸引275名游客，林屋洞和石公山实现门票收入3.9万元。太湖公园颇受亲睐，吸引近万名游客，给冬日的太湖增添一抹色彩。

    （二）优质服务有声有色。度假区各部门协同合作，针对黄金周期间的交通、餐饮、市场秩序等方面，推出了有效的措施，给游客营造了规范有序的节日氛围。同时紧紧抓住创建国家5A级景区的契机，按照5A级景区的要求，贯彻优质服务理念，持续创新服务工作。通过前期开展的从业人员服务礼仪专题培训、导游员讲解员培训、5A旅游知识培训、消防安全培训等5A系列培训活动，极大提高了各旅游景区、宾馆饭店的服务质量，黄金周期间无一例有效投诉。

    （三）平安工作平稳无事故。节前认真开展安全生产大检查，对区内各景区（景点）、宾馆酒店进行全面的隐患排查，开展各项应急演练和安全培训，准备了充分的应急预案和游客疏导措施。节日期间各单位加强安全巡检，景区秩序维护和视频安全监督检查，实现了安全生产零事故，让广大游客度过了一个安全的节日。

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网站编辑：张顺

来    源：度假区

报 送 人：朱卫金