苏州旅游动态：做好春节假日旅游工作，对于提升旺山景区旅游市场信心、促进旅游消费、营造节日氛围、促进社会和谐稳定具有重要的作用。要以科学发展观为指导，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作要求，深入分析今年春节假日旅游市场的新特点、新动向，把握市民出游和旅游活动的新变化，有针对性地做好假日旅游预测、预案制定和组织保障等工作，确保让人民群众和广大游客度过一个喜庆、团圆、安定、祥和的春节长假。

　　一、切实做好春节及两会期间的旅游安全保障

　　今年的春节黄金周，将随着国家扩大内需政策的拉动和人民币升值的带动，春节期间国内探亲游、短途游和出境游将会稳中有升，我乡村游可能出现居民出游的高潮。因此，我们要进一步提高认识、加强领导，针对今年春节假日旅游的新特点、新问题，做到早谋划、早启动。加强宣传教育，提高游客的自我安全保护和防范意识。同时对本景区的各类设施进行安全维护，加强对游览游乐设施设备的安全检查与管理，及时排除安全隐患，保证设施设备的安全运行；完善各种安全标识、安全提示和安全防护装置，加强对自驾游、自助游、探险游的安全引导，同时做好森林防火工作。各星级饭店进一步加强对火源、电源的安全管理，严禁违章操作，切实避免人为火灾事故发生。对饭店内各种消防设施进行一次全面的检查，确保火灾自动报警装置、自动喷淋、消防栓及各类灭火器材等消防设施处于完好有效状态，过期设备必须立即更换，饭店内消防安全疏散通道保持畅通。进一步加强食品卫生管理，食品及各类食品添加剂必须通过正规渠道采购，严禁使用过期变质和经非正规渠道采购的食品，严防食物中毒，尤其要杜绝集体性食物中毒事件的发生。

　　二、营造良好假日旅游市场环境

　　春节前后，旺山景区加强对春节、“两会”期间旅游市场的管理，加强旅游联合执法和市场监管，主动与工商、公安、交通、物价、质量技术监督等部门取得联系，严查假冒伪劣、恶性竞争、虚假广告、强迫消费和变相强迫消费等扰乱市场秩序的行为，净化旅游市场环境。积极开展文明旅游宣传教育活动，引导游客文明旅游、保护环境、理性消费，共同创建和谐的旅游市场环境。牢固树立质量意识，守法诚信经营。各星级饭店在春节前进行一次认真的自查，在硬件项目上也严格按照相应的星级标准进行整改达标，要在细微化服务方面下功夫，进一步提高服务水平。景区也要加强信息服务，及早制订工作方案，采取有效措施，加大信息服务力度，要充分发挥自身优势，通过制作发布公益广告等方式，引导和教育游客文明旅游。

　　三、做好假日旅游值班工作

　   进一步完善和加强春节假日、“两会”期间的值班责任制，做到24小时值班，随时受理旅游投诉，快速联络处置各类突发事件。旅游咨询电话随时开启，及时提供信息咨询服务。认真做好值班工作，各单位主要负责人要保证通讯联络畅通，一旦发生突发紧急事件，至少要在1小时内报告市旅游局。

　　值班电话：66300600

　　来源：旺山景区

　　编辑：王续明