2010年4月13日晚，太湖旅游度假区环湖路上演了惊心动魄的一幕，一辆轿车失控冲破路边绿化带，落入人工河中。危急时刻，苏州太湖高尔夫酒店员工迅速反应、全力施救，使落水者转危为安。

当晚23：30许，一辆由西向东行驶的苏州牌照本田轿车行驶至环湖路与墅里路交叉口，高速行驶中突然失控冲破北侧绿化带，撞断一棵树后，顺着3米多高斜坡跌进人工河里。这一幕恰被附近下中班的太湖高尔夫酒店员工所见，他们第一时间想到了车内人员的安危，随即有3名员工冲向事发地点，展开营救，酒店安保人员在同一时间拨通了110报警电话。当天夜里的气温很低，轿车落水位置较偏，给营救工作造成了很大的困难，见到落水的2人被冻的瑟瑟发抖，挣扎着从车内爬出，酒店安全员陈春华连忙在岸边施以援手，但几次试图将其中一名女性落水者直接拉上岸都没能成功，此时，另一名酒店人员也赶来帮助，两人齐心协力，最终将其营救上岸，随后，另一名落水者也被成功营救上岸。酒店员工将他们带到酒店取暖并极积为他们联系亲友送来衣物。23：54许，110赶到事发现场，开展相关打捞和勘测工作，整个过程直至次日凌晨2时许告以段落。

在此次营救过程中，太湖高尔夫酒店员工表现出了甘于奉献、乐于助人的人间真情，他们勇救落水群众的事迹为当今构建社会主义和谐社会增添了浓墨重彩的一笔