12月2日下午一名游客因为身体不适在游玩途中不慎跌落排水沟中后其家属电话求助旺山景区，在接到有游客不慎跌落排水沟的消息后，景区管理部立即启动救援应急预案。景区安全负责人协同物业人员立即奔赴现场冲在了第一线，并联合派出所，一同展开了救援行动。到达现场和立即疏散周边围观人员和了解当事人状况，在得知是游客自行不小心跌落排水沟时及时寻求物业保安帮忙，在120到达后救援人员及时根据医生指挥将游客抬上担架上并尽量固定住，在第一时间将游客送上救护车，交于120救护车送往瑞华医院救治。通过此次事件，体现了景区应急救援的时效性和责任性，同时也表现出来景区工作人员过硬的急救专业知识和应急处置能力，最危急时刻遇事临危不乱。