10月23日下午,苏州市文化广电和旅游局钟芸菲副局长、资源处范铭宏主任、陆立靖副处长一行三人莅临吴中太湖旅游区检查复核推进情况。区文体旅局、度假区文旅局、苏州太湖文化旅游开发(集团)有限公司、东山景区、穹窿山景区、旺山景区相关领导及负责人陪同。
检查组一行先实地查看了吴中太湖旅游区新游客中心建设情况,对游客中心功能布局、指挥大屏建设、人员服务情况等工作进行深入了解。检查组指出新游客中心要按照评分要求进一步优化功能布局, 提升服务水平和质量,充分发挥窗口综合服务功能。钟局表示,吴中太湖旅游区是整个吴中的对外名片,在复核中一要对照标准落实整改,二要因地制宜突出亮点,三要结合实际智慧化管理,通过多种途径,为游客提供多元化服务,发挥5A级景区的引领作用。
通过此次检查,吴中太湖旅游区还存在部分问题,接下来区文体旅局将进一步做好行业指导工作,苏州太湖文化旅游开发(集团)有限公司充分发挥责任主体作用,联合东山景区、穹窿山景区、旺山景区抓紧、抓实整改工作,以此次复核为契机,对标世界级旅游景区,通过智慧化的手段,推动管理制度再细化、服务质量再提升,争取在下个月底有明显的整改提升效果。