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陆巷古村景区展开服务技能培训
时间:2023/8/21 14:34来源:东山旅游公司

为全面提升景区旅游服务质量,促进景区持续化发展,8月18日,陆巷古村景区对工作人员进行服务技能培训。

培训会从仪容仪表、服务规范、职业形象等几个方面详细介绍了景区服务人员在日常工作中应注意的内容,并结合丰富的服务实践知识,帮助大家重新认识服务。

同时,为应对即将到来的“中秋”“国庆”小长假,进一步提升一线员工应对各类突发事件的应急处置能力,本次培训就员工日常服务工作中存在的不足与改进开展座谈,鼓励参与者头脑风暴、畅所欲言。

此次培训提升了景区人员工作的服务能力、应急处突能力、团队协作能力和持续改进能力,为景区创建、景区经营提供了有力保障。 


陆巷古村景区展开服务技能培训