旅游旺季以来，旺山景区以“找差距、补短板、争上游”主题实践活动为契机，积极营造“我为游客办实事”的浓厚氛围，用强烈的服务意识和担当意识，为游客排忧解难。近期更是收到了游客送来的锦旗和一封感谢信。

4月2日下午，居住上海的施先生一家来到了越溪旺山景区游玩，因一时疏忽与8岁儿子走散，一番寻找未果后立即报警并向景区工作人员求助，得知消息后，越溪旅游集团管理部、物业及村中辅警等全体同志第一时间进行寻找，同时将小朋友的信息在各大工作群、商户群中扩散，并根据监控影像仔细推断，加派人员反复摸排各个通道，历经3个小时，最终在太阳落山前找到走失的小朋友。

事后施先生全家多次对景区工作人员表达感谢，并为越溪旅游集团寄来了一面锦旗以及感谢信。真情为游客，爱融山水间。越溪旅游集团将继续以全心全意服务游客为宗旨，在各种“暖心”服务举措上，让游客在越溪旅游景区享受到最美风景，体验到最贴心服务。