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提升旅游服务形象 吴中旅游服务中心赴杭州考察
时间:2009/7/13 0:00来源:
  为进一步发挥吴中旅游服务中心的服务功能,学习借鉴外省市旅游咨询服务中心的先进经验。7月10日,苏州吴中区旅游局程飞局长带领旅游局相关人员赴杭州进行了考察学习。

  州市旅游信息咨询中心、旅游集散中心的领导分别给予了热情接待。旅游信息咨询中心汪洁主任就旅游信息咨询中心的功能定位、人员配置、工作管理、日常运营等方面作了详细介绍;旅游集散中心骆骏副总经理则从旅游集散、旅游咨询、旅游换乘三大功能方面介绍了他们的成功做法和宝贵经验。期间,考察人员还实地参观了杭州旅游集散中心、96123热线电话咨询现场、延安路繁华路段旅游咨询点及西湖周边的六公园、吴山旅游咨询点。

  通过学习和交流,真正感受到杭州旅游信息咨询中心和旅游集散中心正成为长三角地区规模强大、功能齐全、服务周到的旅游服务机构,值得我们学习和借鉴。杭州的成功经验,为今后吴中旅游服务中心进一步发展开拓了思路。双方就资源共享、市场互补、信息互动达成了共识,并希望今后进一步加强合作与交流。

  来源:吴中旅游服务中心

  编辑:朱美娟