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区旅游局召开2019年第一季度吴中区A级景区(点)工作例会
时间:2019/1/16 10:45来源:景区办

1月14日,区旅游局组织召开了2019年第一季度吴中区A级景区(点)工作例会。区旅游局毛刚局长、分管领导、负责科室及各A级景区(点)主要负责人等参加会议。


区旅游局召开2019年第一季度吴中区A级景区(点)工作例会


会议第一阶段,现场参观了临湖镇柳舍村民宿集聚区,临湖镇相关负责人介绍了柳舍村民宿集聚区管理工作的相关经验,现场各景区负责人相互交流了长效管理等方面的经验。第二阶段,由区旅游局解读了《2019年吴中太湖旅游区质量提升考核细则》、《2019年吴中区4A级景区(点)质量提升考核细则》、《吴中区2019年A级景区(点)年度重点工作》,总结了2018年度景区长效管理工作的情况,并布置2019年度相关重点工作;各A级景区(点)汇报2018年度旅游服务质量管理、标识标牌提升、厕所革命等景区长效管理工作及2019年度重点工作相关计划;区旅游局组织各A级景区(点)进一步研讨完善了苏州好行吴中旅游专线服务车的车身广告、车内播放视频等内容;最后毛刚局长作重要发言,一是高度重视长效管理,加强领导,明确专班;二是围绕景区服务品质提升,增加文化内涵;三是重视问题导向,根据暗访报告,完善整改;四是积极主动推进A级景区(点)年度重点工作;五是5A长效管理考核奖励用到实处;六是强化第三方外包服务公司的监督管理,加强考核。

此次吴中区A级景区(点)季度工作例会充分交流和总结了上一年度景区长效管理的优秀方法和经验,明确了下一年度的工作方向和重点,有助于各景区(点)发现内部管理的不足,对各景区(点)进一步加强并改进长效管理办法、提升旅游服务品质,起到了明确方向、巩固成果和创新思维的重要作用。