五一假期即将来临,为切实做好假日旅游接待工作,4月28日下午,甪直文旅公司召开五一假日工作布置会,公司班子领导,旅游公司、东方文旅原内设中层正职及以上人员,保圣寺、两保公司、游客中心停车场负责人参加会议。会议由董事长顾惠主持。

会上,各部门依次汇报了五一假日旅游接待、活动安排筹备情况以及需要公司协调解决的事项;保圣寺、两保公司及甪直游客中心停车场负责人分别围绕假日旅游安保秩序、保洁服务、停车管理等工作汇报了详细举措;班子领导就各部门汇报的准备情况分别进行了补充,并布置了相关工作。
最后,顾惠对五一假日工作进行了部署,并强调了几点要求:一是要加强安全防范,提高应急处置。严格落实假日值班值守制度,确保24小时通讯畅通,认真对照职责分工,盯紧薄弱环节,强化巡查检查,提高应急处置,完善应急预案,加强防范措施,杜绝问题隐患,切实做好假日旅游安全保障工作,确保安全生产形势持续稳定向好。二是要加强部门管理,提高服务质量。充分利用日常晨会制度,督促员工注重个人仪容仪表,认真履行岗位职责,着力提升精神面貌和服务态度,进一步优化投诉接待处置流程,及时有效防范负面舆情风险。三是要强化联动协作,加强宣传推广。假日期间及时收集景区活动相关素材,做好宣传推广及平台对接联动;一线部门要熟悉掌握活动相关信息,确保游客咨询信息畅通,同时加强现场管理,确保假日活动安全有序开展。四是要强化作风建设,严守工作纪律。全体员工要严格遵守各项工作纪律,绷紧廉洁自律之弦,自觉践行中央八项规定精神,坚决杜绝各类违规违纪行为,营造风清气正的工作氛围。