为进一步提升天池山景区管理服务水平，巩固A级景区创建成果，提高景区全体工作人员的专业素养和服务意识，天池山景区于5月26日开展A级景区长效管理知识培训。此次培训重点围绕A级景区长效管理标准以及员工应知应会两部分内容展开。

培训首先以《A级景区长效管理考核表》为参考依据，详细解读了停车场建设、旅游服务、基础设施、环境卫生以及旅游购物这五类指标的具体要求。通过解读管理标准，帮助员工更加明确各岗位的服务规范以及注意事项。除此之外，通过对《天池山景区应知应会》的学习，让员工更加了解景区基础知识、服务过程的礼仪规范以及常见问题的应答话术等。

此次培训不仅让天池山景区的员工对A级景区管理标准有了更加清晰的认识，也进一步强化了员工的的基础知识和服务理念。天池山景区将持续开展此类培训活动，进一步优化服务细节，为游客提供更加优质的旅游体验。